当前位置: 首页 >应用工程>城市管理 >上海城建服务热线GIS支撑系统
上海城建服务热线GIS支撑系统
  • 行业:城市管理

  • 通过关联GIS支撑系统与12319服务热线,结合强大的电话处理功能,为座席工作人员提供可靠、实用、及时的地图信息支持功能,以便更好地为市民出行提供交通咨询服务,提升热线服务能力、服务质量以及服务效率,提高接受行业投诉、咨询、建议及报修等业务的服务效率。

公共交通主题信息

涵盖公交、轨道交通、长途客运、停车场、加油站、客运码头等9大类公共交通主题数据内容,方便座席人员解答市民提出的公共交通相关疑问。

智能寻址功能

实现智能化地图定位,提供行政区、道路、小区、门牌和交叉路等不同搜索定位方式。

责任网格覆盖

用于快速判别市民上报来的位置点是否在责任网格管辖范围,实现责任归属的自动判别。

“一机双屏”模式

GIS支撑系统设计“一机双屏”模式,方便指挥中心全方位查看,统一指挥。

地理坐标获取模块

按照关键字解析对地理位置的描述信息,并自动地址匹配。